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家裝涂料業的假冒、侵權等“傍名牌”現象一直屢見不鮮，不僅損害被侵權商標公司的合法權益，也讓“被買假貨”的消費者在權益受到侵害的同時，甚至身體健康也會被劣質涂料所危害。立邦中國(Nippon Paint)始終將消費者利益放在首位，對內組建品牌維護部門，對外配合行政司法機關，堅決打擊侵犯立邦注冊商標的行為，以維護廣大消費者及公司自身的合法權益。自2013年1月至今，立邦品牌維護部門在全國范圍內協同各地執法機關聯手行動315次，共查獲包括假冒侵權的涂料成品、輔料產品、包裝空桶共264,902件;查獲假冒標簽、假冒輔料包裝袋109,927件;總計案值達8158.8萬元。
政企聯手，重拳打擊侵權行為
為了能及時發現、查處售假和制假行為。立邦公司對內專門設立品牌維護部門，將品牌維護作為日常重要工作，系統科學地進行規劃處理，并根據全國四大銷售區域進行劃分，覆蓋該區域的所有城市和鄉鎮。同時，立邦客戶服務熱線(800-810-1687，400-885-1687)也受理消費者對于假冒產品的線索提供，接到的信息都會第一時間移送到各地品牌維護部門進行及時的跟進和處理。一旦發現任何假冒、侵犯立邦公司注冊商標、販售假冒偽劣產品的行為，便不遺余力地向當地相關執行機關進行投訴、配合查處或訴訟。
對外，立邦積極配合各地工商質檢公安等行政司法機關的外部打假行動。11月1日，在郫縣公安局的統一指揮下，開展了迄今為止在西部地區范圍內最大的維權行動，查獲各類假冒、侵權的鐵皮和空桶，共計約65,445只。立邦在鞏固打假成果的基礎上，更是多次與執法機關溝通，對上下游制假行為進行進一步打擊。就今年而言，立邦協同執法機關陸續在四川、沈陽、大連、武漢、成都等全國多地發起重大打假戰役，全年累計成功搗毀116家制假售假點。以實際行動宣示嚴厲打擊渠道售假及源頭造假的決心，同時加大經銷商的監管力度。
重視渠道管理，涂料產品可溯源保障消費權益
筆者認為，除了積極主動對售假、制假行為進行打擊，立邦更重視渠道管理，積極推動涂料產品可溯源概念，所有立邦產品具備一組隨機生成的十位數字編碼，消費者購買時可先確認標識碼的完整性，再通過查詢系統確定標識碼是否存在、是否與產品名稱、規格容量、生產日期、生產批次、廠名廠址完全一致，以確保產品來源的準確性。立邦未來將更加系統化全方位的進行打假行動，堅持計劃性地對渠道售假及源頭造假進行大力度打擊。一旦發現任何“傍名牌”損害消費者權益的惡劣行徑，必將嚴肅追究處理。
