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亞士創立之初，企業規模還不大，資源也相對較少，戰略選擇上弱化了零售業務，在工程涂料板塊發力，取得了輝煌的成績和行業地位。但是，20多年來，負責零售業務的事業部從未被取消，番號和編制一直存在。其目的，就是在一個恰當時點、以恰當方式在戰略上重啟零售業務，這既是亞士發展愿景的必然選擇，也是中國涂料行業民族品牌的必然使命。時至今日，移動互聯網已經成為我們身體的一部分，萬物互聯離我們越來越近，新時代選擇新的商業模式時機已然成熟，為此，亞士依托互聯網，以用戶為中心，將涂料產業鏈進行融合，推出亞士新零售。與傳統模式相比，亞士新零售業務有著哪些獨特的優勢？產品差異化又將如何體現？為此，記者采訪了亞士新零售事業部市場總監鐘貝寧，請他就相關問題進行了回答。
《中國涂料》： 亞士作為涂料行業極少數的A股上市企業，在品牌、研發、供應鏈方面有哪些優勢？
鐘貝寧： 亞士深耕涂料領域二十余載，以保溫裝飾板、真金防火保溫板、保溫新材料、柔性花崗巖（CPST）、防水材料等產品和亞士SOK、亞士新零售等業務線為延伸的建筑建材系統服務體系，讓亞士成為了中國建筑涂裝和建筑節能材料領域的領軍品牌。
亞士先后服務了北京奧運會水立方、上海世博會中國館、中國航天科研基地、北京大興國際機場、蘇通綜合管廊工程等國家級重大工程項目，他們是亞士品牌力最強有力的背書。
在技術研發和產品研發方面，亞士作為國家高新技術企業、中國工程院院士專家企業工作站、
上海市高新技術獎獲得者先后參與了幾十項國家標準、行業標準和地方標準的制定，各項專利更是不勝枚舉。如綠色環保的水性建筑涂料、反射隔熱涂料、除醛涂料、抗菌涂料以及“正品正標”建筑防水材料等，亞士正在不斷刷新產品研發升級的新高度。
從先進的智能化生產布局到CRM、SAP、DCS等信息化管理系統，從市場、技術、生產等經營活動數據采集到構建信息數據共享中心和自助服務平臺，亞士已經形成了一個完整的供應鏈體系。伴隨著亞士數字化轉型的更深度的展開，將實現亞士業務全鏈路數字化，實現智造、合同、訂單、商品、倉儲、營銷、配送、用戶、服務高效實時的無縫對接。
《中國涂料》：亞士在零售業務上為何會選擇新零售模式？
鐘貝寧： 商業模式都具有鮮明的時代特征。傳統代理商模式誕生于信息獲取不通暢、商品不豐富、物流不發達年代。在今天這個隨時、隨身、隨地和開放、共享、互動的移動互聯網和物聯網時代，以產品差價為盈利點的坐商式傳統涂料零售模式的發展已經遇到了難以攻克的壁壘，所以需要進行“經營要素”的革命。
選擇新零售是為了創造差異化價值，為消費者做加法，為涂裝行業從業者做加法，為門店做加法，為行業做加法。亞士新零售是家居領域“電子商務平臺＋直銷思維＋互聯網理念”的眾利化線上分銷模式，將亞士品牌、商品、經銷商、涂裝從業者、用戶之間的鏈路進行融合，可以讓廣大的涂裝行業從業者實現無需開店、無資金投入、無庫存壓力、無投資風險、高收益的目的。
《中國涂料》：亞士是如何來定義亞士新零售的美家行業一站式平臺？
鐘貝寧： 美家行業一站式平臺是亞士新零售打造專注服務于美家行業的平臺，打通家裝主材、輔材、工具等上、下游產業鏈，為美家行業提供一站式服務。平臺以亞士商城、天貓、京東等互聯網電商平臺為載體，從供應鏈、互聯網技術、大數據分析等層面為家居分銷商及新型渠道全方位賦能，利用互聯網技術打破壁壘，助力家居分銷商快速轉型，全面提升競爭力，實現從亞士到分銷商到消費者的利益互惠和價值同構，服務美好家居行業，共創共享生態圈。
《中國涂料》：普通內墻漆涂料品牌有上百種顏色，亞士堅持成品色的初心是什么？31種成品色是否能滿足消費者需求？
鐘貝寧：目前傳統模式下，涂料調色都由門店或者油工師傅操作，存在色彩不正、不準、前后不一致，調深色漆成本奇高甚至無法調制等問題，更讓消費者意想不到的是，辛辛苦苦選了個環保涂料，結果幾支不環保色漿，讓你又回到了不環保涂料中。有人也許會問，成品色這么好，為什么大家還都在生產白色涂料呢。因為工廠成品色很難，它不是難在技術上，是難在供應鏈上。對涂料傳統零售模式而言，工廠成品色是一種奢望，基本無法實現。亞士優選進口環保水性色漿，專色生成，每一款顏色都有一個專用配方，色彩靚麗無色差，完全可以避免以上問題的發生。關于31種成品色，亞士作為中國流行色協會副會長單位，與中國流行色協會、色彩大師、設計師等深入研究，經大量市場調研的可靠數據分析后，精心挑選出的31種時尚流行色，覆蓋所有色系，可以完全滿足廣大消費者對于家居內墻色彩的要求。
《中國涂料》：亞士是行業首家推出環保小包裝的涂料品牌，這樣的創新是基于什么樣的考慮？
鐘貝寧：傳統的大桶包裝一直無法完全解決用戶配送入戶、實際用漆量和購買量不對等及小規模翻新重涂的問題。亞士成品色小袋漆產品均采用2L軟包，告別了傳統的鐵桶包裝，節約社會資源；色彩隨心搭，物盡其用不浪費，解決廢涂料桶處理難題，從產品到包裝踐行環保理念。即實現了每一單都能送貨入戶的問題，也滿足了新生代消費者全屋涂刷經濟實惠的要求，更能滿足他們個性化的需求，如分色墻、小面積背景墻、局部重涂等。
《中國涂料》：亞士新零售內墻涂料如何滿足消費者對家裝環保性能的需求？整體產品線分布又是如何規劃的？
鐘貝寧：例如亞士成品色小袋漆產品系列，是以保護消費者健康為原點，亞士科研中心二十多年沉淀的全凈味內墻水漆技術平臺上，優選凈味的環保樹脂乳液，特采德國高環保生物基助劑，優選進口環保水性色漿，無添加，具超高的環保性，全系列產品均是一等品起步，獲得了法國A＋認證，甲醛、VOC、苯系物等實現未檢出。并且在產品的功能性研發上進行了深入的研發，推出了解決家居健康問題的產品，如：能夠調節濕度、凈化空氣的凈味竹炭全效內墻水漆·蒲公英，以及能夠主動凈化甲醛的凈味抗甲醛全效內墻水漆··杏樹和凈味竹炭抗甲醛全效內墻水漆·茉莉等。
在整體的產品線規劃上，亞士新零售產品主要分為：亞士成品色小袋漆產品、亞士家裝涂料產品、亞士工裝涂料產品、亞士小清新家居健康產品、亞士小順手工具輔材產品，涵蓋了家裝主材、輔材、工具等上下游產業鏈，打造更豐富的產品線，讓我們的分銷合伙人不再僅僅局限于涂料這一單一品類，集中優勢資源實現產品多樣化、生意多元化、收益立體化。
《中國涂料》：請您簡要介紹亞士新零售業務未來的市場規劃？
鐘貝寧：2021年是涂料行業科技新時代，亞士新零售分銷模式，延伸流量渠道，進一步促進線上線下高速融合，重塑業態結構與生態圈。亞士不僅致力于產品的創新研發，同時也在不斷完善自身的品牌服務。通過發揮互聯網的優勢，未來，亞士新零售美家行業一站式平臺將匯集全國數百萬家居行業從業人員，進而進行資源再整合，培養、孵化出一支亞士旗下的服務正規軍、同盟軍，這支大軍可以反哺和促進亞士新零售業務，致力于將亞士新零售漆打造成美家行業新零售模式第一品牌。
