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新零售時代 家具市場痛點在設計而非價格

2018-04-17 10:1113830CNCIA消費日報

  低端消費時期,關注家具價格是百姓省錢的硬道理,香河家具市場主打優(yōu)勢就是便宜。

  新零售時代,賣家具光靠便宜,就不那么靠譜了,況且現(xiàn)在這市場環(huán)境下還真的便宜嗎?

  消費日報家居專刊記者通過實地走訪、親身體驗,開篇主打調(diào)研香河家具市場最引以為傲的價格,此后還將就售后、物流等服務,就市場轉型升級,展開系列性調(diào)查。我們既調(diào)查生存現(xiàn)狀,也聚焦傳統(tǒng)市場苦苦掙扎中的亂象,剖析家具消費升級后的市場痛點,力求找出產(chǎn)業(yè)與市場發(fā)展的癥結所在。

  香河是國內(nèi)家具傳統(tǒng)零售、批發(fā)、物流集散的代表,身處京津冀環(huán)渤海家具產(chǎn)業(yè)帶。沒有明顯產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的縣域市場能做大,靠政府支持下的規(guī)模化擴張,力度超強的政策傾斜,低廉的倉儲成本,發(fā)達的物流集散,廣東、浙江家具商人們的推波助瀾,香河家具市場以價格優(yōu)勢集聚了人氣。

  然而,沒有品牌、質量、材質標準、設計等條件做參照,從一開始香河家具的價格優(yōu)勢就存疑,在當今電商價格和物流優(yōu)勢的沖擊下,在家居消費邁向高端升級的新零售時代,這一疑問被放大。今日之香河市場,服務模式、消費體驗和消費層次日趨低端化,低端消費固有的問題慢慢浮出水面。

  國內(nèi)家具依然有著半手工行業(yè)的特點,特別是低端家具,還有這些年流行的古典家具,很難籠統(tǒng)地用“便宜”二字來對比同一類家具或者同一材質的價格。

  有人說,電商對零售批發(fā)市場的沖擊是致命的,還有人說,以宜家為代表的情景體驗式消費也過時了,新零售時代是“線上電商平臺+線下共享體驗”。我們這里先拋出一個論點:設計,唯有設計才是家居業(yè)的靈魂,才是家具市場邁入高端消費階段的利器。家具設計僅僅是起點,泛家居環(huán)境的全面設計,使得家具和使用家具的人身臨其境、置身其中,才能引領高端消費。

  相比之下,香河就像擺滿了家具的集貿(mào)市場,地攤兒進了棚,市場環(huán)境再高大上也和消費無關。相比于價格,家具質量往往需要時間來檢驗,服務、品牌和設計更是關乎消費體驗而立竿見影,這些都是香河市場低端化的致命傷。

  身處新零售時代,使我們更有理由對香河家具的便宜,打個大大的問號。


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