12月16日到18日，以“互聯(lián)互通·共享共治——構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)舉行。一時(shí)間，“互聯(lián)網(wǎng)”又成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
會(huì)上，中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒表示：“當(dāng)今世界，每4個(gè)網(wǎng)民中，就有1個(gè)是中國(guó)人。中國(guó)正從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，這是一條光明之路。”據(jù)悉，自接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)21年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民已有6.7億，注冊(cè)網(wǎng)站數(shù)量超過(guò)413萬(wàn)，微信全球月活躍賬戶(hù)已達(dá)到6.5億。大量的數(shù)據(jù)表明，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)如破竹。
確實(shí)，這幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已漸漸成為各行各業(yè)發(fā)展必不可少的依附工具，很多企業(yè)希望通過(guò)“觸網(wǎng)”來(lái)突破營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化的困境。涂料行業(yè)作為傳統(tǒng)的行業(yè)之一，也逐漸開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，沒(méi)少被人們提及過(guò)。如今，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)已順利閉幕，在全新的指導(dǎo)思想下，涂料企業(yè)發(fā)展將何去何從?
在本次會(huì)議中，中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席習(xí)近平在主旨演講中提出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“4項(xiàng)原則”和“5點(diǎn)主張”，另外還有多位互聯(lián)網(wǎng)大咖發(fā)表了不同主題的演講，涉及到網(wǎng)絡(luò)傳播、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作等熱線問(wèn)題。其中，筆者提取了幾個(gè)關(guān)鍵詞，或能為涂料行業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供方向。
關(guān)鍵詞1：數(shù)字化
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和智慧地球等的不斷完善，數(shù)字化市場(chǎng)的變革也勢(shì)在必行。“在新的數(shù)字世界當(dāng)中，數(shù)據(jù)將成為核心生產(chǎn)要素”。申萬(wàn)宏源首席策略分析師李慧勇說(shuō)。毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)也將影響涂料企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)內(nèi)，涂料企業(yè)可利用數(shù)字化分享經(jīng)濟(jì)。分享經(jīng)濟(jì)，也稱(chēng)共享經(jīng)濟(jì)，是指能讓商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)(資源)及(人的)才能等具有共享渠道的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系。在21世紀(jì)，微信、微博和QQ等成為人們必不可少的溝通工具，涂料企業(yè)內(nèi)部可利用這些工具進(jìn)行充分溝通與協(xié)作，打破信息孤島，形成企業(yè)自身的知識(shí)生成與分享體系。在此基礎(chǔ)上，將已有資源進(jìn)行整合，提高資源的利用率。
對(duì)外，涂料企業(yè)可與客戶(hù)、合作伙伴和在行業(yè)之間進(jìn)行意見(jiàn)交換。目前，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算已經(jīng)在部分具有相當(dāng)實(shí)力的公司里發(fā)揮作用：推薦系統(tǒng)、預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求和價(jià)值等。涂料企業(yè)可通過(guò)建立一個(gè)明晰的數(shù)據(jù)資源管理庫(kù)，記錄客戶(hù)所需要的產(chǎn)品顏色、工藝需求和售后服務(wù)等，利用大數(shù)據(jù)對(duì)人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)金額等進(jìn)行分析，洞察消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和習(xí)慣，進(jìn)而提供能夠滿(mǎn)足他們的涂料產(chǎn)品和服務(wù)，提高自家涂料產(chǎn)品與消費(fèi)者的契合度。
總而言之，大數(shù)據(jù)成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)需要思考如何利用數(shù)字化技術(shù)改變和提升用戶(hù)體驗(yàn);如何用數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù);如何利用數(shù)字化技術(shù)提高生產(chǎn)效率。
關(guān)鍵詞2：管理
進(jìn)入2015年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)前所未有的高度，各行各業(yè)無(wú)不在討論互聯(lián)網(wǎng)，也明確了互聯(lián)網(wǎng)的重要性。自“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念被提出之后，不少涂料企業(yè)希望借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)助推經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。但由于部分企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念還不是很清晰，加入互聯(lián)網(wǎng)大軍后取得的成績(jī)并沒(méi)有那么理想。
所謂的“觸網(wǎng)”，強(qiáng)調(diào)涂料企業(yè)通過(guò)實(shí)施業(yè)務(wù)互聯(lián)和資源整合，提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，人們獲取知識(shí)和信息的速度是以往時(shí)代無(wú)法比擬的，因此“信息管理”的技術(shù)的開(kāi)發(fā)，顯得尤為重要。
水不流動(dòng)就會(huì)變成死水，網(wǎng)站不更新便難以吸引消費(fèi)者停留關(guān)注。實(shí)際上，很多涂料企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)無(wú)非想將產(chǎn)品推廣出去，打響品牌，但是有少部分企業(yè)卻忽略了網(wǎng)站是需要管理的。在這信息爆炸的時(shí)代，內(nèi)容即使是重大新聞事件，在網(wǎng)上的停留時(shí)間也不過(guò)是“過(guò)眼云煙”，稍縱即逝。因此，保持涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的活躍度是擴(kuò)大品牌影響力的重要步驟之一。
再者，涂料企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)管理，維持信息及時(shí)更新的同時(shí)，也需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)儲(chǔ)存、歸類(lèi)、分析和加工，讓互聯(lián)網(wǎng)充分體現(xiàn)出管理價(jià)值，為企業(yè)探尋到更多的利潤(rùn)路徑。
3.創(chuàng)新
在這次的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上部分企業(yè)家的演講中，可以看出無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)、終端還是應(yīng)用都在全方位智能化，可見(jiàn)智能化已經(jīng)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，而智能化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)創(chuàng)新。
面對(duì)涂料市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。“有一部分企業(yè)家或者營(yíng)銷(xiāo)者把以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電商渠道當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部。”家居電商研究人唐人這樣認(rèn)為。
有部分企業(yè)認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”就是在淘寶或天貓上開(kāi)網(wǎng)店，最后卻發(fā)現(xiàn)店鋪沒(méi)有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化率不能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，接著又開(kāi)始思考其他的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。其實(shí)，傳統(tǒng)涂料企業(yè)跟隨潮流主動(dòng)“觸網(wǎng)”并無(wú)大錯(cuò)，畢竟這樣可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的一些理念、觀點(diǎn)和方法，但是網(wǎng)上店鋪又何其多，只是盲目跟從在天貓?zhí)詫毶祥_(kāi)個(gè)網(wǎng)店又豈能突出企業(yè)本身的特色。
因此，涂料企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，除了及時(shí)官網(wǎng)、微信和微博的信息，線上線下同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，更需要針對(duì)企業(yè)本身特色，制定科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，這樣才有可能取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功。同時(shí)，企業(yè)還是要專(zhuān)注自己的本業(yè)，把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做好，這樣在“互聯(lián)網(wǎng)”大軍中才能有優(yōu)勢(shì)。
從目前來(lái)看“互聯(lián)網(wǎng)+涂料行業(yè)”的升級(jí)轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：銷(xiāo)售渠道多樣性、招商面的擴(kuò)張以及產(chǎn)品的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)首要將創(chuàng)新的注意力聚焦在自己的核心和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，然后再逐步展開(kāi)其他方面的創(chuàng)新。
