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家居業“觸網”須三思 借“眾籌+眾創”把握市場

2015-09-22 13:584870CNCIA中國涂料

 擁抱互聯網是大勢所趨,家居行業必須先想明白怎么做才行,特別是要在打造家居品牌粉絲經濟、線上線下良性互動、做好物流和服務環節等方面下功夫,并提高行業聚合度,創新經營模式。

 如今,我國各行各業都在利用互聯網創造新的發展模式,傳統行業“觸”網后也正逐步釋放著乘法效應。家居行業市場廣闊,與互聯網聯姻之路卻走得艱難,多數企業目前仍在大把燒錢,不少企業因此不堪重負。于是,有人調侃家居企業是陷入了“不上電商等死,上電商找死”的兩難境地。

 

家居業“觸網”須三思 借“眾籌+眾創”把握市場

 分析背后的原因,大致包括:家居產品大多是耐用品,也是低頻消費品,所占空間較大,成本相對較高,產品特點、消費者使用需求和購買習慣等限制了家居行業的電商化;家居消費屬于體驗經濟,相對于虛擬的線上店,傳統消費者對線下體驗店更為放心。但是,擁抱互聯網是大勢所趨,在這樣的現實面前,家居行業必須先想明白怎么做才行。

 首先,打造家居品牌粉絲經濟。小米開發手機時,數十萬消費者出謀劃策;新品上線時,數百萬消費者參與搶購。小米手機做到了消費者與品牌的相互貼近,消費者參與到品牌發展的各個環節。在互聯網時代,信息組織結構發生了深刻變化,家居行業應該準確把握這種變化,提高粉絲黏度,促成他們分享傳播。家居行業消費主力漸漸向“80后”“90后”轉移,他們普遍具有互聯網思維,家居行業更應利用消費者口碑在互聯網上進行營銷和傳播。

 其次,線上與線下良性互動。如今,有些家居企業和賣場糾結的是把發展重心放在線上還是線下的問題,但實際上,線上開發與線下發展并不矛盾。線上消費簡化了傳統消費的流通環節,一定程度上緩解了商家與消費者信息不對稱的問題,有助于挖掘消費潛力。也就是說,商場電商化讓行業從封閉轉向開放,讓有限的顧客變為無限的消費者,消費者可以在線上選擇后再去線下體驗。“居然在線”就是為線下商場服務,沒有銷售目標的考核,只承擔協助線下商場電商發展的任務,是一種“線上銷售,線下體驗”的模式。

 再次,做好物流和服務環節。物流發展日新月異,配送速度和服務也不斷完善。對家居行業而言,多數企業生產周期長,多采用“以銷定產”的模式,很難滿足“小快靈”的市場需求,同時,產品體積較大,若庫存增加,成本就會虛高,對電商企業是極大的挑戰。家居行業必須充分考慮上述風險,優化配送環節,提高服務質量。

 另外,即便做到了上述幾點,也還是要行業聯盟、抱團發展的。當前,家居行業各自為戰現象嚴重,行業聚合度不高,不少企業和經銷商盲目“觸網”,很難形成氣候。為此,家居行業應抱團突圍互聯網,打造有影響力的家居O2O平臺,借助“眾籌+眾創”等經營模式,把握未來市場。

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