10月28日，上海市消保委公布的近期開(kāi)展的“實(shí)木家具消費(fèi)社會(huì)調(diào)查”結(jié)果顯示，此次針對(duì)實(shí)木家具“材質(zhì)”及“標(biāo)識(shí)”的檢測(cè)涉及47個(gè)商家，合格率僅為57%，實(shí)木不實(shí)、以次充好、虛假標(biāo)注等問(wèn)題突出。

　　據(jù)介紹，本次“實(shí)木家具消費(fèi)社會(huì)調(diào)查”活動(dòng)于7月啟動(dòng)，向社會(huì)公開(kāi)征集部分近年來(lái)在本市購(gòu)買(mǎi)的實(shí)木家具，提供免費(fèi)權(quán)威檢測(cè)，以了解實(shí)木家具市場(chǎng)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。活動(dòng)歷時(shí)3個(gè)月，共收到百余位消費(fèi)者的報(bào)名申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者基本信息、家具購(gòu)買(mǎi)憑證等報(bào)名材料的初步篩選，共征集到55位消費(fèi)者提供的59件實(shí)木家具樣品，其中，56件購(gòu)自于實(shí)體商場(chǎng)，3件購(gòu)自于網(wǎng)絡(luò)或電視銷售平臺(tái)，涉及17家商場(chǎng)、47家企業(yè)。

　　上海市消保委家具專業(yè)辦公室于8月初組織相關(guān)專家和檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作人員赴消費(fèi)者家中，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的實(shí)木家具產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)照合同或訂單上標(biāo)稱的材質(zhì)進(jìn)行核查。經(jīng)過(guò)初步查驗(yàn)，判定18件樣品的材質(zhì)與標(biāo)稱一致。針對(duì)目測(cè)查看無(wú)法得出結(jié)果、需要進(jìn)一步檢測(cè)的41件家具產(chǎn)品，由檢測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)封樣，送往上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院進(jìn)行材質(zhì)檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè)，28件樣品的檢測(cè)材質(zhì)與標(biāo)稱不一致，合格率僅為57%。

　　上海市消保委表示，本次調(diào)查通過(guò)對(duì)實(shí)木家具的檢測(cè)和相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證的校對(duì)，發(fā)現(xiàn)目前上海市實(shí)木家具行業(yè)良莠不齊，商家不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象普遍，主要存在主體不清、約定不明和不開(kāi)發(fā)票等問(wèn)題：消費(fèi)者提供的家具訂單、發(fā)票上的經(jīng)營(yíng)者信息與實(shí)際經(jīng)銷企業(yè)一致的僅占43%;多數(shù)商家的訂貨單不規(guī)范，商品材質(zhì)標(biāo)識(shí)部分存在虛標(biāo)、亂標(biāo)甚至不標(biāo)的情況，商家按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定和規(guī)范標(biāo)注商品基材、輔材的比例僅為53%;商家不提供發(fā)票的情況比較普遍，僅27%的消費(fèi)者表示商家開(kāi)具了發(fā)票，而在開(kāi)具發(fā)票的商家中，在發(fā)票上注明家具材質(zhì)信息的比例為0。

　　針對(duì)上海家具市場(chǎng)存在的種種問(wèn)題，上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì)近日出臺(tái)《上海家具行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約》，并公布了首批自愿加入《誠(chéng)信經(jīng)驗(yàn)公約》的24家生產(chǎn)企業(yè)和9家家具商場(chǎng)名單。